SOLUCIONES ELECTRÓNICAS PARA UNA VIDA MEJOR, S.A. DE C.V., titular de la marca “MULTIPLICAMME”, a quien en lo sucesivo se le denominará, “MULTIPLICAMME”, con domicilio en Boulevard Adolfo Ruíz Cortínez, Colonia San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras Código Postal 10200, Ciudad de México, hace de su conocimiento que conforme con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo, la “Ley”, es el responsable del tratamiento de datos personales que Usted proporcione. Dicha información será utilizada únicamente por MULTIPLICAMME y sus empresas afiliadas, asociadas o aquellas con que tenga relaciones comerciales de fondeo.

MULTIPLICAMME podrá divulgar la información personal del Usuario si existe requerimiento de autoridad que obligue a MULTIPLICAMME a revelarle tal información; aunado a lo anterior, MULTIPLICAMME podrá utilizar la información del Usuario en caso de que sea necesario para la protección de sus derechos. El Usuario al suscribirse al sitio de MULTIPLICAMME www.multiplicamme.com y/o a su APLICACIÓN y proporcionar los datos para obtener información, acepta sujetarse a las presentes Políticas de Privacidad.

AVISO DE PRIVACIDAD

Para MULTIPLICAMME es importante proteger a sus Usuarios, es por ello que aplicamos lineamientos, políticas y procedimientos para proteger la información que nos proporcione. Por lo anterior, estas Políticas de Privacidad tienen el fin informarle los siguiente:

• El tipo de información que recabamos de usted,
• La forma en que dicha información es manejada y,
• La información en su caso compartida.

Los Usuarios de MULTIPLICAMME, están seguros en sus datos personales ya que están protegidos por los medios físicos y virtuales disponibles y con los cuales contamos. La seguridad de su información personal es nuestra prioridad; es por ello que protegemos esta información mediante protecciones físicas, electrónicas y de procedimiento, capacitando constantemente a nuestros empleados en el manejo adecuado de su información personal, a fin de impedir que terceros no autorizados accedan a la misma.

La Ley contiene todas las disposiciones que debemos cumplir para proteger sus datos personales. Por lo que requerirlo, Usted puede acceder en cualquier momento y revisarla a través de los portales que el Gobierno Federal, por conducto de la Secretaría de Gobernación, y la Cámara de Diputados del H. Congreso de la Unión tienen en Internet y cuyas direcciones o dominios se encuentra en las siguientes direcciones electrónicas: http://www.ordenjuridico.gob.mx y http://www.diputados.gob.mx.

Por lo ya manifestado, le informamos que en cumplimiento a nuestras Políticas de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que usted solicite o celebre con MULTIPLICAMME serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas establecidos para dichos fines.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS DE USTED

MULTIPLICAMME recabará los datos de identificación, laborales, patrimoniales, crediticios, y financieros necesarios para la formalización del crédito que usted solicite o requiera, pero en ningún caso se recabarán datos sensibles. MULTIPLICAMME podrá recabar su nombre; domicilio; fecha de nacimiento; lugar de nacimiento; nacionalidad; ocupación, profesión, actividad o giro del negocio del que usted es empleado; números telefónicos; Clave Única de Registro de Población; clave del Registro Federal de Contribuyentes, percepciones y deducciones. Es importante mencionar que MULTIPLICAMME, deberá recabar adicionalmente de usted los datos necesarios para cumplir con las disposiciones legales aplicables en materia de prevención al Lavado de Dinero y prevención de Financiamiento al Terrorismo. Asimismo, MULTIPLICAMME podrá requerirle datos adicionales que le permitan estimar la viabilidad del pago de su crédito, valiéndose para ello de un análisis a partir de información que permita establecer su solvencia crediticia y su capacidad de pago.

MULTIPLICAMME recoge información desde varias áreas del Sitio web o la APLICACIÓN (APLICACIÓN de MULTIPLICAMME), la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas. La información deberá ser veraz y completa. El USUARIO o TITULAR responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso MULTIPLICAMME será responsable de la veracidad de los mismos.

Usted podrá visitar el Portal de Internet o APLICACIÓN de MULTIPLICAMME cuantas veces desee sin revelar información personal. Sin embargo, cuando visite nuestro Sitio web, podemos recolectar y almacenar información acerca de su dispositivo o computadora y su conexión a Internet, estadísticas de páginas visitadas, tráfico desde y hacia MULTIPLICAMME, datos de publicidad, dirección IP, información estándar de su log web, e información para otras compañías, como información demográfica y datos de navegación.

Para participar activamente en el Portal de Internet o la APLICACIÓN de MULTIPLICAMME, necesitamos su información personal. Una vez que nos proporcione esta información, deja de ser un usuario anónimo. Al proporcionarnos su información personal, acepta la transferencia y almacenamiento de la misma en nuestros servidores y su tratamiento.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Los datos personales que MULTIPLICAMME recabe serán usados para la operación y registro de los créditos que usted hubiese contratado pudiendo ser utilizados para los fines que, de manera enunciativa mas no limitativa se enuncian a continuación: a) Confirmar la identidad de sus Usuarios; b) Verificar el historial crediticio de sus Usuarios; c) Administración de descuentos vía nómina en un sistema informático, en virtud de los créditos cuyo pago se realizará mediante descuentos vía nómina; d) Prevención contra el Lavado de Dinero y la comisión de actos ilícitos en general; e) Para cobranza de los créditos con los Usuarios; y f) En general, para cumplir con los procesos y documentos relacionados con el otorgamiento de créditos por parte de MULTIPLICAMME; además de finalidades secundarias como: 1) Para publicidad y promoción de los servicios ofrecidos por MULTIPLICAMME; y 2) Para estadística.

Adicionalmente, la documentación utilizada para la operación del crédito que usted contrate y la aplicación del destino de los recursos, podrá ser inspeccionada por MULTIPLICAMME, así como por las autoridades competentes (Comisión Nacional para para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, Comisión Nacional Bancaria y de Valores, Banco de México, Unidad de Inteligencia Financiera, Secretaría de Hacienda y Crédito Público, Servicio de Administración Tributaria, autoridades jurisdiccionales, entre otras) y por aquellas empresas de quienes, en su caso, MULTIPLICAMME obtenga el fondeo.

USO DE COOKIES, WEB BEACONS O MECANISMOS SIMILARES

El Portal de Internet de MULTIPLICAMME www.multiplicamme.com (en lo sucesivo, el “Portal”) o la APLICACIÓN MULTIPLICAMME (la APLICACIÓN), emplea cookies (archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del usuario), únicamente se recopilan datos de navegación del sitio, no información del usuario. Para deshabilitar las cookies, debe limpiar su historial y consultar el procedimiento en la sección de ayuda de su navegador de Internet.

DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

MULTIPLICAMME podrá transferir sus datos personales a terceros mexicanos o extranjeros que le provean de servicios necesarios para su debida operación. En dichos supuestos, le informamos que MULTIPLICAMME tomará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de Confidencialidad y de Privacidad de Datos de MULTIPLICAMME, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.

CONSENTIMIENTO PARA DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los Usuarios de MULTIPLICAMME en cualquier momento pueden solicitar que MULTIPLICAMME cese el uso y manejo de su información. MULTIPLICAMME se compromete a atender su solicitud lo más pronto posible, sin embargo, dependiendo de las circunstancias de cada caso y de los servicios que le estamos brindando el proceso puede resultar tardado. A fin de que usted pueda revocar el consentimiento para la divulgación de sus datos personales, podrá enviar un correo electrónico adjuntando copia de su identificación oficial, llamar o escribir mediante correo e electrónico a la Unidad Especializada de Atención a Usuarios de MULTIPLICAMME cuyos datos se mencionan en el siguiente párrafo. La respuesta a su petición se le hará llegar mediante correo electrónico a la dirección de correo que señale, dentro de los 20 días naturales siguientes a la recepción de su petición.

UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS DE MULTIPLICAMME

Correo Electrónico: atencionaclientes@multiplicamme.com Teléfono: 0000000000 Dirección: Boulevard Adolfo Ruiz Cortínez, número 3307, Colonia San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras C.P. 10200 en la Ciudad de México. Horarios de Atención: lunes a viernes de 9:30 a 18:30.

DERECHOS ARCO

Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales y podrá ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante solicitud por escrito anexando copia de su identificación oficial y señalando un correo electrónico para notificaciones, la cual podrá ser presentada conforme lo siguiente: 1 Dirección: Boulevard Adolfo Ruiz Cortínez, número 3307, Colonia San Jerónimo Lídice, Alcaldía Magdalena Contreras C.P. 10200 en la Ciudad de México. Horarios de Atención: lunes a viernes de 9:30 a 18:30; o, 2) Enviando un correo electrónico al correo datospersonales.juridico@multiplicamme.com; es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro de dichos derechos. La respuesta a su petición, por parte de MULTIPLICAMME, se le hará llegar al correo electrónico señalado en su escrito en un plazo máximo de 20 días naturales a partir de que se recibió su solicitud por los medios indicados. Así también, le informamos que usted tiene derecho a iniciar un Procedimiento de Protección de Datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (www.inai.org.mx) dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que reciba la respuesta de MULTIPLICAMME o a partir de que concluya el plazo de 20 días naturales contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de ejercicio de derechos.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los usuarios podrán inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y al Acuerdo por el que se Establecen las Reglas de Operación y Funcionamiento del Registro Público de Consumidores, con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. El REPEP es un portal donde los usuarios se pueden registrar para no recibir publicidad vía telefónica o correo electrónico de los productos y servicios que ofrece MULTIPLICAMME. El registro puede realizarse a través de los medios que se establecen en la siguiente página de Internet: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Cualquier modificación al presente aviso le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio o entregado en MULTIPLICAMME; un mensaje contenido en su estado de cuenta; un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través de www.multiplicamme.com, APLICACIÓN o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con MULTIPLICAMME; por lo que es necesario destacar que no será necesario realizar las notificaciones mediante todos los medios, bastará con que por un solo medio de envíe la notificación para que los Usuarios queden informados.

Última actualización: marzo de 2023